Home » Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoord op de belangrijkste vragen over het starten van jouw eigen supplementenlijn.
Begin je net? Bekijk eerst hoe het werkt of bereken direct jouw investering.
Persoonlijk advies? Plan een Quick Start Analyse (€49).
Starten met een supplementenlijn
Wat zijn de eerste stappen als ik een eigen supplementenlijn wil beginnen?
Je volgt altijd ons vaste systeem:
- Bereken jouw investering via de offerteconfigurator
- Past dit? Registreer je als klant
- Plaats je eerste bestelling in het klantportaal
Vanaf daar start jouw traject: van label tot productie.
Wat is het verschil tussen white label en private label?
White Label
Snelle start met bestaande, bewezen producten onder jouw merk
→ Vanaf 25 stuks per product
Private Label
Volledig maatwerk, unieke formule en exclusieve positionering
→ Vanaf ±300 stuks / 100 kg
Wat zijn de kosten voor productontwikkeling?
White Label
Je start al vanaf een eerste bestelling (lage instap)
Private Label
Vanaf €2.495 voor formule + voorbereiding (fase 1 & 2)
Je berekent altijd eerst je exacte investering via de configurator.
Wat is de minimale afnamehoeveelheid?
White Label: vanaf 25 stuks per product/smaak
Private Label: vanaf ±300 stuks of 100 kg
Wat is de gemiddelde doorlooptijd?
White Label: 3-6 weken voor productie en levering
Private Label: 8-12 weken voor productie en levering
Moet ik een KvK-inschrijving hebben om met e-influence samen te werken?
Ja. Je moet zakelijk geregistreerd zijn om te starten.
Dit is nodig voor productie, facturatie en verkoop.
Kan ik een sample ontvangen voordat ik een grote bestelling plaats?
Ja. Via de sample-configurator test je producten vóór je bestelt.
Zo maak je onderbouwde keuzes voor je eerste batch.
Productontwikkeling
Kan ik mijn eigen unieke formule laten ontwikkelen?
Ja. Via Private Label ontwikkelen we een formule volledig op maat.
Ingrediënten, doseringen en positionering worden afgestemd op jouw merk.
Hoe bepaal ik de juiste ingrediënten en doseringen voor mijn supplement?
Wij begeleiden dit volledig.
Je ontvangt advies op basis van wetenschap, wetgeving en marktdata.
Welke producten en smaken kunnen jullie maken?
Vrijwel alles.
→ 1200+ supplementen
→ 220+ smaken
→ Volledig maatwerk mogelijk
Hoe werkt het productieproces van mijn supplementenlijn?
Alles start via de configurator, vervolgens:
- Formule bepalen
- Product ontwikkelen
- Label ontwerpen
- Productie starten
- Levering of fulfilment
Alles loopt via één systeem.
Hoe waarborgen jullie kwaliteit?
Wij produceren volgens:
- GMP
- HACCP
- FSSC22000
Elke batch wordt gecontroleerd via gecertificeerde labs.
Wat is de minimale houdbaarheid van jullie supplementen?
Gemiddeld 24–36 maanden, afhankelijk van product en ingrediënten.
Vegan / biologisch mogelijk?
Ja.
Wij werken met vegan, biologische en functionele formules.
Wetgeving en certificeringen
Wat zijn de wettelijke eisen voor het verkopen van supplementen in Nederland en België?
Supplementen moeten voldoen aan de regelgeving van de Europese Unie en de nationale wetgeving van het land waar ze verkocht worden. In Nederland houdt de NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit) toezicht, en in België is dat het FAVV (Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen). Belangrijke eisen zijn:
- Maximale toegestane doseringen van vitamines, mineralen en andere stoffen
- Correcte etikettering volgens de Europese claimsverordening
- Geen verboden ingrediënten of misleidende gezondheidsclaims
Wij kunnen je helpen bij het naleven van deze regels en zorgen dat jouw supplementenlijn voldoet aan de juiste wetgeving.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn supplementen voldoen aan de Europese claimswetgeving?
Als je lid bent van e-influence, hoef je je hier geen zorgen over te maken. Wij zorgen ervoor dat alle producten en etiketten voldoen aan de Europese claimsverordening en wetgeving, tenzij anders overlegd. Dit betekent dat alle voedings- en gezondheidsclaims wetenschappelijk onderbouwd zijn en correct geformuleerd worden.
Belangrijk: een bruikbaar en aantoonbaar voedselveiligheidsplan (HACCP) is wél wettelijk vereist. Zonder een correct HACCP-plan loop je alsnog risico op waarschuwingen of boetes van instanties zoals de NVWA en FAVV.
Wil je hier geen omkijken naar hebben? Wij regelen dit volledig voor je vanaf €49,95 per maand.
Dit betekent dat wij het voedselveiligheidsplan beheren en namens jou het contact met de instanties voeren, zodat al het papierwerk en de dossiers correct en compleet zijn.
Dus geen gedoe, maar gewoon goed geregeld.
Kunnen jullie helpen met producttesten en laboratoriumanalyses?
Ja, we kunnen laboratoriumanalyses en producttesten laten uitvoeren via gecertificeerde partners. Dit kan onder andere microbiologische testen, zware metalen analyses en dopingonderzoek omvatten. Als je specifieke testen nodig hebt, kunnen we je begeleiden in het proces en zorgen dat je supplement voldoet aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Hoe werkt dopingonderzoek?
Wij bieden de mogelijkheid om jouw supplementen te laten testen op verboden stoffen volgens de strengste anti-dopingrichtlijnen. Hierdoor kun je met vertrouwen producten aanbieden die geschikt zijn voor topsporters en professionals.
Klik hier voor meer informatie over dit onderwerp.
Wat is het FAVV en NVWA?
Het FAVV (Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen) en de NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit) zijn overheidsinstanties die toezicht houden op de voedselveiligheid in respectievelijk België en Nederland.
FAVV (België)
Het FAVV is verantwoordelijk voor de controle en regulering van voedselveiligheid in België. Dit omvat:
- Inspectie van productiefaciliteiten en distributiekanalen.
- Controle op etikettering en naleving van voedingsclaims.
- Handhaving van hygiëne- en HACCP-voorschriften.
- Testen op contaminanten zoals zware metalen en microbiologische risico’s.
NVWA (Nederland)
De NVWA heeft een vergelijkbare rol in Nederland en houdt toezicht op:
- De naleving van de Warenwet voor supplementen en voedingsmiddelen.
- Het gebruik van toegestane ingrediënten en maximale doseringen.
- De juiste toepassing van gezondheidsclaims volgens Europese wetgeving.
- Inspecties en handhaving bij bedrijven die voedingssupplementen produceren of verkopen.
Wat betekent dit voor jouw supplementenlijn?
Wanneer je samenwerkt met e-influence, zorgen wij ervoor dat jouw producten en etiketten volledig voldoen aan de richtlijnen van het FAVV en NVWA. Dit betekent dat je supplementen voldoen aan de geldende wetgeving en veilig op de markt gebracht kunnen worden in Nederland, België en de rest van Europa.
Wel ben je zelf verantwoordelijk voor het waarborgen van een voedselveiligheidsplan. Dit is wettelijk verplicht. Geen zin in gedoe? Wij regelen het voor je vanaf €49,95 per maand!
Kunnen jullie helpen met certificeringen zoals HACCP en ISO?
Ja, we bieden ondersteuning op het gebied van voedselveiligheid en HACCP. Leden kunnen gebruikmaken van onze expertise voor €49,95 per maand, waarmee we helpen bij het opstellen en onderhouden van voedselveiligheidsplannen, zoals een HACCP-plan. ISO-certificeringen (bijv. ISO 22000) vallen echter buiten onze core business. Hiervoor zijn gespecialiseerde partijen beter geschikt. Wel kunnen we adviseren over welke certificering het beste bij jouw supplementenlijn past en je in contact brengen met de juiste experts.
Wat is een voedselveiligheidsplan?
HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) is een internationaal erkend systeem om de voedselveiligheid te waarborgen. Het identificeert mogelijke gevaren in het productieproces en stelt maatregelen in om deze te beheersen. Voor supplementen is HACCP cruciaal om de veiligheid en kwaliteit van producten te garanderen en te voldoen aan wet- en regelgeving.
Bieden jullie ondersteuning bij het opstellen van een HACCP-plan?
Ja, wij bieden ondersteuning op het gebied van voedselveiligheid en HACCP aan onze leden. Tegen een bijdrage van €49,95 per maand helpen wij met het opstellen en beheren van een voedselveiligheidsplan, inclusief HACCP-richtlijnen. Dit zorgt ervoor dat je supplementenlijn voldoet aan de wettelijke eisen en de voedselveiligheid gewaarborgd blijft.
Onze HACCP-ondersteuning is optioneel, maar sterk aanbevolen als je een professionele supplementenlijn wilt opzetten die voldoet aan alle voedselveiligheidsnormen.
Meer weten? Klik hier!
Branding en verkoopstrategie
Hoe kan ik mijn supplementenlijn combineren met een bestaande webshop of merk?
Het is mogelijk om je supplementenlijn naadloos te integreren met een bestaande webshop of merk. Of je nu een fitnessmerk hebt, een gezondheidsblog runt, of al een webshop hebt voor andere producten, we helpen je graag bij het creëren van een sterke supplementenlijn die perfect aansluit bij je huidige aanbod. Wij zorgen ervoor dat alles op elkaar afgestemd is, van branding tot productverpakking, zodat je merk consistent blijft over alle kanalen.
Kunnen jullie helpen met een webshop voor mijn supplementenlijn?
Ja, we bieden ook ondersteuning bij het opzetten van een webshop voor je supplementenlijn. Of je nu een nieuwe webshop wilt starten of je bestaande webshop wilt optimaliseren, wij kunnen je helpen met webdesign, productintegratie en marketingstrategieën. We zorgen ervoor dat de webshop gebruiksvriendelijk is, mobiel geoptimaliseerd en klaar om conversies te genereren. Ook kunnen we je adviseren over SEO, betalingssystemen en klantenservice om je webshop snel te laten groeien. Je leest hierover meer op onze marketing pagina.
Bieden jullie ondersteuning bij marketing en verkoopstrategieën?
Absoluut! We helpen leden niet alleen met productontwikkeling, maar ook met branding, marketingstrategieën en online verkoop. Denk aan social media campagnes, webshopontwikkeling en conversiegerichte productpresentatie. Ons doel is om leden te ondersteunen bij het opbouwen van een succesvolle supplementenlijn.
Welke trends zijn op dit moment populair in de supplementenmarkt?
De supplementenmarkt is continu in beweging. Op dit moment zien we de volgende trends:
- Plantaardige en vegan supplementen: Steeds meer consumenten zoeken naar diervrije en duurzame alternatieven.
- Functionele drankjes en shots: Collageenshots en pre-workout drinks winnen terrein.
- Adaptogenen en nootropics: Ingrediënten zoals ashwagandha, rhodiola en L-theanine zijn populair voor stressmanagement en cognitieve prestaties.
- Persoonlijke supplementen: Maatwerkformules en gepersonaliseerde voeding worden steeds belangrijker.
- Duurzame verpakkingen: Plasticvrije en biologisch afbreekbare verpakkingsopties trekken steeds meer aandacht.
We houden deze trends nauwlettend in de gaten en helpen onze leden om innovatieve producten te ontwikkelen die inspelen op de vraag in de markt.
Meer weten over onze innovaties?
Kan ik exclusiviteit krijgen op een bepaalde formule?
Ja, dat is mogelijk. Als je een unieke formule laat ontwikkelen, kun je exclusiviteit aanvragen, zodat niemand anders dezelfde samenstelling kan gebruiken. Dit betekent dat jouw supplementenlijn echt onderscheidend is op de markt. Houd er rekening mee dat exclusiviteit vaak gepaard gaat met minimale afnameverplichtingen, omdat de formule speciaal voor jou wordt geproduceerd. We bespreken graag de mogelijkheden om jouw merk uniek en concurrerend te maken.
Wat gebeurt er als ik een product wil aanpassen of verbeteren na de eerste batch?
Geen probleem! Na je eerste productie kun je altijd verbeteringen doorvoeren, zoals smaakaanpassingen, een andere dosering of een nieuwe verpakking. We evalueren graag samen de feedback van je klanten en kijken hoe we je product kunnen optimaliseren. Afhankelijk van de wijziging kunnen er extra kosten of minimale bestelhoeveelheden gelden, maar we zorgen altijd voor transparantie en een soepele overgang naar de verbeterde versie.
Helpen jullie met het ontwerpen van labels en verpakkingen?
Ja, wij ondersteunen je volledig bij het ontwerpen van labels en verpakkingen. Zodra je lid bent geworden, krijg je bij Pakket Premium levenslang gratis etiketten en digitale productafbeeldingen (mockups) op maat. Dit betekent dat je geen extra kosten hebt, ongeacht hoeveel producten je toevoegt of uitbreidt in de toekomst.
Je hebt altijd een professioneel en uniek ontwerp dat perfect past bij jouw merk. Daarnaast bieden we gratis digitale mockups aan, zodat je vooraf een duidelijk beeld krijgt van het eindresultaat.
Zitten de etiketten en labelkosten standaard in de prijs?
Nee, fysieke etiketten worden niet kosteloos standaard inbegrepen.
Voor elk product dat machinaal van een fysiek etiket moet worden voorzien, rekenen wij €0,99 per etiket. Dit betreft het geprinte etiket én het machinaal aanbrengen daarvan op het product.
Deze kosten worden niet achteraf toegevoegd, maar direct en transparant verwerkt binnen onze configuratoren. Zo zie je vooraf precies waar je aan toe bent.
Wil je jouw investering exact berekenen? Gebruik dan onze configurator en stel jouw lijn direct samen.
Ontwerpen jullie mockups?
Ja zeker! Omdat productvisualisatie essentieel is voor online verkoop, maken wij levenslang gratis productafbeeldingen (mockups) mogelijk bij instappakket premium.
Vanaf pakket medium ontvang je gratis labelontwerp.
Wat zijn mockups en waarom zijn ze belangrijk?
Mockups zijn professionele digitale productafbeeldingen die laten zien hoe je supplementen eruitzien met jouw branding. Ze zijn essentieel voor je webshop, marketing, en social media.
Wil je later een nieuw product toevoegen? Geen probleem! Wij maken vanaf Pakket Premium óók daarvoor opnieuw een gratis mockup, zonder gedoe en zonder extra kosten.
Voorbeelden zien? Bekijk onze succescases!
Waar kan ik klantvoorbeelden inzien?
Bekijk onze succescases
Distributie en logistiek
Wat is het verschil tussen dropshipping en distributie van supplementen?
Wij bieden zowel dropshipping als distributie van supplementen, afhankelijk van jouw bedrijfsmodel:
- Dropshipping: Wij versturen je bestellingen direct naar je klanten, zonder dat jij voorraad hoeft te houden. Dit is ideaal voor ondernemers die een webshop willen runnen zonder opslagkosten.
- Distributie: Jij schaft je voorraad volledig aan en wij slaan deze op in ons magazijn. Vervolgens zorgen wij dagelijks voor de orderverwerking en verzending, zodat je geen eigen logistiek hoeft te regelen.
Met onze betrouwbare verzendservice zorgen we ervoor dat jouw klanten hun bestellingen snel en correct ontvangen.
Kunnen jullie helpen met Amazon- of Bol.com-verkoopstrategieën?
Ja! We kunnen je adviseren over hoe je succesvol je supplementen verkoopt via platforms zoals Amazon en Bol.com. Dit omvat productlisting-optimalisatie, zoekwoordenonderzoek, advertentiecampagnes en strategieën voor betere reviews en rankings. Daarnaast kunnen we ondersteunen met FBA (Fulfillment by Amazon) of Bol.com-logistiek, zodat je producten efficiënt worden geleverd.
Klantportaal
Hoe krijg ik toegang tot het klantportaal?
Je krijgt toegang tot het klantportaal zodra je je registreert als klant.
Na je registratie beoordelen wij jouw aanvraag binnen onze kwaliteitsstandaard. Bij goedkeuring ontvang je automatisch een e-mail met:
- Een activatielink om je account te bevestigen
- Inloggegevens of de optie om je eigen wachtwoord in te stellen
- Directe toegang tot jouw persoonlijke klantomgeving
Zodra je toegang hebt én je bankgegevens zijn geverifieerd, is je klantportaal volledig actief en kun je meteen starten met bestellen, uploaden en beheren van jouw eigen supplementenlijn.
Kan ik mijn bestaande bestellingen terugvinden in het portaal?
Ja. Alle eerdere bestellingen staan overzichtelijk bij elkaar in jouw klantaccount. Je kunt ze bekijken, downloaden en gebruiken voor toekomstige herhaalorders.
Kan ik nieuwe samples bestellen via het portaal?
Zeker. Via de tegel ‘bestel je samples’ kun je eenvoudig smaken testen voordat je een batch bestelt. Deze kun je vooraf ook al bestellen via deze link.
Waar vind ik de actuele White Label prijslijst?
In jouw klantportaal vind je altijd de meest recente prijslijst onder ‘download prijslijst’. Deze bevat ook staffelkortingen en onze laagste prijsgarantie.
Hoe kan ik mijn labeldesign of specificaties uploaden?
Ga binnen het klantportaal naar het Brand & Labeldesignformulier en vul jouw specificaties in.
Na verzending starten wij direct met jouw labelontwikkeling en productievoorbereiding.
Kan ik via het portaal contact opnemen met een specialist?
Ja. Via ‘plan je consult’ kun je een 1:1 gesprek inplannen met een specialist voor advies over formules, labeldesign of merkpositionering.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Klik op ‘wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Je ontvangt direct een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Is het klantportaal verplicht om te gebruiken?
Ja. Alle aanvragen en bestellingen lopen voortaan via het klantportaal zodat we consistentie, snelheid en overzicht kunnen garanderen.
Wat is het verschil tussen een offerte aanvragen en klant worden?
Met een offerte aanvraag kun je vrijblijvend inzien wat jouw investering wordt. Je ontvangt een duidelijke prijsindicatie op basis van jouw wensen. Dit is ideaal als je eerst inzicht wilt in de kosten voordat je start.
Kan ik ook betalen binnen het klantportaal?
Ja. Betalen verloopt volledig via het klantportaal.
Na je eerste login heb je nog beperkte toegang.
Zodra je jouw eerste bestelling hebt geplaatst en afgerond, wordt je account volledig geactiveerd.
Vanaf dat moment krijg je toegang tot alle functionaliteiten, inclusief het Brand & Labeldesignformulier, en starten wij direct met jouw labelontwikkeling en productievoorbereiding.es te versnellen is de eerste stap binnen het klantportaal het verifiëren van je bankgegevens via een betaling. Dit zorgt ervoor dat we jouw account kunnen bevestigen en direct kunnen starten met de samenwerking. Bij e-influence betekent toegang tot het klantportaal dat je officieel klant bent en dat we jouw merk ondersteunen binnen onze kwaliteitsstandaard.
Over e-influence
Over e-influence: wie zijn wij en wat maakt ons uniek?
E-influence is een full-service fabrikant en marktleider in de Benelux voor voedingssupplementen.
Wij bouwen supplementenmerken van A tot Z: van productontwikkeling en wetgeving tot branding, productie en distributie.
Geen losse partijen, geen versnipperd proces.
Alles loopt via één systeem, onder één dak.
Wat ons onderscheidt:
– toegang tot 1200+ supplementen en grondstoffen
– starten vanaf lage volumes (white label) of volledig maatwerk (private label)
– volledige begeleiding van idee tot productie
– bewezen systeem met 300+ merken die via ons zijn gelanceerd
Wij zijn geen leverancier, maar dé fabrikant die jouw merk daadwerkelijk bouwt en opschaalt.
Van eerste product tot een schaalbare, professionele supplementenlijn.
Wie zit er achter e-influence?
Achter e-influence staat een gespecialiseerd team van ervaren professionals in de supplementenindustrie. Onze expertise omvat productontwikkeling, voedselveiligheid, certificering, branding, fulfilment en internationale distributie. Samen vormen wij een krachtig ecosysteem dat ondernemers in elke fase ondersteunt: van idee tot internationale marktintroductie.
Wij combineren de energie van een jong en innovatief team met de autoriteit van een fabrikant die voldoet aan de strengste EU-normen (HACCP, GMP, FSSC22000, NZVT). Met meer dan 300 succesvolle merken en een portfolio van 1.200+ supplementen zetten wij dagelijks de standaard in snelheid, betrouwbaarheid en kwaliteit.
Bij e-influence heb je niet te maken met losse consultants, maar met een hecht team dat jouw merk ziet als onderdeel van ons gezamenlijke succes.
Hoe kan ik het beste contact opnemen?
De meeste vragen worden direct beantwoord via onze offerte configurator.
Daarom is dit altijd de eerste stap.
Heb je deze nog niet doorlopen?
Bereken eerst jouw investering, dit geeft direct duidelijkheid en voorkomt onnodige vertraging.
Heb je daarna nog vragen?
Stuur ons een e-mail via info@e-influence.nl.
Ons team reageert doorgaans binnen korte tijd en helpt je gericht verder.
Wil je persoonlijk sparren met een specialist?
Plan dan een Quick Start Analyse (€49) en ontvang direct concreet advies over jouw situatie en mogelijkheden.
Helpen jullie met labels en verpakkingen?
Ja. Labeldesign is inbegrepen vanaf instappakket Medium.
Na je eerste bestelling vul je het Brand & Labeldesignformulier in, waarna wij direct starten met jouw labelontwikkeling.
Alles wordt afgestemd op jouw merk én volledig compliant gemaakt voor productie.
Bij instappakket Premium ontvang je levenslang gratis aanpassingen bij productuitbreidingen.